В одном из банков происходит захват, в результате которого как минимум шесть человек становятся заложниками. Полиция установила оцепление вокруг здания, однако выяснить истинное положение дел и наличие пострадавших пока не представляется возможным. Инспектор Тхоге берется за управление ситуацией. Для успешного завершения операции по освобождению заложников необходимы опытные и психически устойчивые переговорщики, однако найти их в условиях кризиса крайне сложно. Полиция готова на все, чтобы привлечь квалифицированных специалистов, способных справиться с напряженной атмосферой.
Тем временем, журналисты, игнорируя запреты, пытаются запечатлеть происходящее. Это добавляет сложности в ситуацию, ведь бандиты четко обозначили свои требования: никакого присутствия СМИ и полиции вблизи здания. У руководителей операции есть всего один час, чтобы собрать деньги для выкупа. В противном случае судьба заложников окажется под угрозой, и кто-то из них может заплатить жизнью за ошибки взрослых.
