Временно отстранённый от службы полицейский Асгер Хольм теперь трудится диспетчером в службе экстренной помощи. В последние минуты своей смены он получает тревожный звонок от похищенной женщины по имени Ибен, которая находится в автомобиле с похитителем. К сожалению, связь прерывается, не дав Асгеру возможности узнать все детали. Поняв, что маленькие дети Ибен остались одни дома, Асгер принимает ситуацию близко к сердцу и решает сделать всё возможное, чтобы помочь ей выбраться из беды.