В фильме «Недостача» главную роль исполняет Алан Бейтс, опытный субпочтмейстер, который управляет отделением Королевской почты Великобритании. Его жизнь принимает неожиданный поворот, когда он оказывается под давлением корпоративных структур из-за обвинений в финансовых нарушениях. Бейтс, обладая стойким характером, убеждён, что проблемы с недостачей возникли из-за сбоя в компьютерной системе учёта, и решительно отказывается подписывать ложные документы о расходах. Этот драматический сюжет раскрывает не только борьбу с системой, но и внутренние моральные дилеммы, с которыми сталкивается главный герой.